Investor bertaruh pada lonjakan layanan medis on-line

Investor bertaruh pada lonjakan layanan medis online

Perusahaan ekuitas swasta dan modal ventura ditetapkan sebagai salah satu pemenang besar dari lonjakan penggunaan aplikasi telemedicine karena sejumlah besar pasien beralih ke konsultasi medis on-line selama pandemi coronavirus.

Lusinan perusahaan di Eropa yang menawarkan konsultasi on-line telah mencatat lonjakan pengguna dalam beberapa pekan terakhir. Ini termasuk Doctolib yang didukung Jenderal Atlantik, Kry Worldwide Swedia, yang baru-baru ini mengumpulkan uang dari Rencana Pensiun Ontario Academics, dan PushDoctor Inggris, yang menghitung Celeres Capital dan Oxford Capital di antara investornya. Perusahaan-perusahaan ini tidak hanya menawarkan obrolan video seperti Zoom yang sekarang populer. Mereka memiliki infrastruktur lengkap yang memungkinkan pasien melakukan pembayaran, menerima resep, dan memberi dokter akses mudah ke rekam medis.

Bagi beberapa investor, yang menjadi perhatian adalah apakah bisnis-bisnis ini dapat mempertahankan kenaikan pendapatan begitu kuncian dicabut dan pasien memilih untuk kembali mengunjungi dokter mereka secara langsung.

Untuk saat ini, angkanya terlihat menggembirakan. Dalam waktu hanya empat minggu, Doctolib yang berbasis di Prancis, yang memulai sebagai platform penjadwalan sebelum menawarkan layanan konsultasi on-line, telah melihat jumlah konsultasi video melonjak dari 1.000 menjadi 100.000 sehari. Pada 22 April, pasien telah memesan 2,5 juta konsultasi tentang Doctolib.

BACA Perusahaan portofolio yang mengincar bantuan pemerintah menghadapi rintangan besar

Di Swedia, Kry telah melihat jumlah konsultasi naik 163% dari 1 Februari hingga 27 April di semua pasarnya, sementara PushDoctor Inggris meningkatkan jumlah kemitraan yang diluncurkannya dengan penyedia NHS sebesar 62% – rekor – pada April.

"Pasar perawatan kesehatan Eropa berada pada titik belok digital," kata Chris Caulkin, direktur pelaksana dan kepala teknologi untuk Emea di Normal Atlantic, kepada Berita Keuanganpublikasi saudara perempuan Berita Ekuitas Pribadi.

“Kami percaya teknologi berada di inning awal mengubah bagaimana pasien dan dokter terlibat dengan perawatan kesehatan, dan bahwa ada potensi yang signifikan untuk meningkatkan mannequin pemberian layanan dan akses keseluruhan ke perawatan kesehatan,” tambahnya.

Normal Atlantic berinvestasi di Doctolib pada Maret 2019. Perusahaan ini menawarkan teknologi dan layanannya kepada setiap dokter dan praktisi kesehatan lainnya yang diizinkan untuk melakukan praktik kedokteran oleh kamar medis Prancis dan Jerman. Para dokter membayar biaya bulanan € 79 – tetapi layanan ini ditawarkan secara free of charge selama krisis. Semua profesional kesehatan, mulai dari bidan hingga dokter anak dapat menawarkan konsultasi video. Sebelum pandemi, pasien hanya dapat melihat dokter mereka yang sudah ada, tetapi sekarang mereka bisa mendapatkan penggantian bahkan jika mereka tidak berkonsultasi dengan penyedia reguler mereka. Pasien dapat melakukan obrolan video dengan dokter mereka dan kemudian membayar di situs net Doctolib. Mereka juga dapat menerima resep digital melalui akun on-line mereka.

Caulkin mengatakan bahwa sejak menawarkan platform telehealth secara free of charge selama krisis pada awal Maret, tim telah membawa lebih dari 30.000 dokter. “Sebelum kemitraan kami, kami sangat terkesan dengan kemajuan Doctolib hanya dalam lima tahun. Pendekatan mereka terhadap digitalisasi layanan kesehatan telah memberikan hasil nyata. ”

Stanislas Niox-Chateau, salah satu pendiri dan presiden Doctolib, mengatakan konsultasi video telah diadopsi secara luas dan sekarang menjadi penting. “Ini tidak akan pernah menggantikan konsultasi fisik – itu mungkin akan mewakili antara 15% dan 20% dari aktivitas dokter pengguna, seperti yang sudah terjadi di Skandinavia dan beberapa negara Asia, di mana praktiknya lebih umum. Itu harus menjadi alat yang tersedia bagi dokter yang memungkinkan mereka untuk memantau pasien mereka sebagai bagian dari jalur perawatan kesehatan tradisional. "

BACA Bayar di perusahaan ekuitas swasta akan berkurang karena Covid-19

Doctolib telah melakukan beberapa akuisisi, termasuk pengambilalihan pada tahun 2018 dari pesaing utamanya Mon Docteur, untuk mengembangkan bisnisnya. Ini akan mengeksplorasi penawaran serupa yang membantu memperluas jangkauan geografis dan layanannya. Sebuah survei inner oleh Doctolib menemukan bahwa 80% pasien dan 74% dokter ingin terus menggunakan layanan konsultasi on-line setelah pandemi berakhir.

Bahkan sebelum krisis, telemedicine semakin populer. Perusahaan mengatakan mereka dapat membantu mengurangi waktu tunggu, menyediakan akses ke spesialis ketika perjalanan mahal atau tidak nyaman dan mengurangi biaya perawatan kesehatan. Sementara lebih banyak perusahaan baru meluncurkan layanan seperti itu, layanan yang telah menerima investasi terbesar termasuk Doctolib, Kry Worldwide dan Babylon Well being di Inggris, yang tahun lalu mengumpulkan $ 500 juta dalam putaran yang dipimpin oleh dana kekayaan berdaulat Arab Saudi PIF.

"Indikasi awal telah menunjukkan bahwa permintaan untuk layanan dokter digital telah melonjak dalam beberapa minggu terakhir di Eropa karena sifat yang sangat menular dari Covid-19 di lembaga medis," kata penyedia knowledge PitchBook dalam catatan analis. “Jika permintaan terus meningkat, dengan operasi rumah sakit dan dokter umum tetap terlarang bagi pasien lain, perusahaan layanan kesehatan digital ini dapat menunjukkan pertumbuhan pendapatan yang signifikan dengan cepat.”

Perusahaan modal ventura telah berinvestasi lebih dari £ 1 miliar sejak 2014 di perusahaan rintisan telemedicine di Eropa, menurut PitchBook. Pembelian ekuitas swasta Healthcare melonjak ke nilai kesepakatan tertinggi yang pernah diungkapkan pada 2019 – 313 transaksi senilai $ 78,three miliar dibandingkan dengan 316 transaksi senilai $ 63,6 miliar pada 2018, menurut Bain & Co.

Angka-angka itu bisa dengan cepat dilampaui.

“Semakin banyak perusahaan PE akan memasuki space ini,” kata Franz-Robert Klingan dari Bain & Co. “Anda dapat melihat dari kelipatan dan seberapa baik beberapa aset tersebut bertahan lebih baru, bahwa daya tahannya sangat baik, ada banyak ketahanan. "

Ketika selera untuk kesepakatan di sektor ini meningkat, beberapa perusahaan baru dan investor dapat mempercepat putaran penawaran untuk dengan cepat mengambil aset di depan pesaing, kata analis di PitchBook.

“Panjangnya penguncian saat ini tidak diketahui, dan begitu diangkat, publik dapat menunjukkan kekakuan dengan layanan digital karena manfaat utama termasuk kemudahan penggunaan, perjalanan yang hemat waktu dan pada akhirnya tidak ada risiko penyebaran atau penularan penyakit. Kami percaya putaran dapat difokuskan di sekitar telemedicine sebagai subsektor selama tahun depan, "kata para analis.

Salah satu rintangannya adalah segudang hambatan regulasi yang menghalangi dana pembelian yang mencoba untuk menskalakan bisnis ini dan menuai hasil tinggi.

Peraturan Perlindungan Knowledge Umum yang diperkenalkan pada 2018 di seluruh UE membawa hukuman signifikan jika dilanggar. Oleh karena itu bisnis perawatan kesehatan on-line yang baru memulai harus sangat berhati-hati untuk tidak melanggar aturan yang melindungi privasi pasien, dan perlu memastikan mereka memiliki sistem yang kuat yang akan mencegah setiap pelanggaran knowledge.

Selain itu, tidak semua negara di UE memiliki aturan penggantian yang sama dalam hal telemedicine. Jika layanan tidak 100% dicakup oleh negara, prospek membayar untuk layanan seperti itu dapat dengan mudah membuat pasien terhindar.

Sementara bisnis telemedicine biasanya tumbuh baik di satu negara, ketika mereka perlu mengubah bahasa dan sistem penggantian uang menjadi lebih sulit, menurut Bain Klingan.

“Di Eropa mereka menderita karena masalah penskalaan. Peraturannya berbeda di setiap negara, dan mereka cukup protektif, ”katanya. “Apa yang diceritakan krisis dan preseden bagi kita, adalah banyak dari layanan itu dapat diberikan dengan cara yang aman dan patuh meskipun elemen-elemen tertentu dari regulasi bersejarah harus dibatalkan mengingat krisis tersebut.”

Pembatasan ini dapat dikurangi karena pandemi mendorong beberapa pemerintah untuk melonggarkan peraturan yang ada, memberikan sektor ini dorongan besar.

Pemerintah Prancis melonggarkan aturan penggantian untuk pasien yang menggunakan telemedicine untuk memfasilitasi penggunaan konsultasi on-line selama pandemi. Selama periode ini, konsultasi akan diganti sepenuhnya oleh Asuransi Kesehatan Nasional, berlawanan dengan 70% yang biasa, dan pasien tidak perlu lagi mengunjungi dokter setidaknya sekali dalam satu tahun sebelum telekonsultasi untuk meminta penggantian biaya.

Di Jerman, undang-undang yang mulai berlaku pada awal tahun ini telah memungkinkan penggantian untuk konsultasi on-line. Selain itu, penyedia layanan kesehatan kini diizinkan untuk secara aktif mempromosikan layanan digital mereka kepada pasien di situs net mereka.

Di AS, pembuat kebijakan dan perusahaan asuransi di seluruh negeri menghilangkan pembayaran bersama, deductibles dan hambatan lain untuk telemedicine untuk pasien yang terjebak di rumah dan yang perlu ke dokter.

Kelompok pembeli berharap bahwa, bahkan jika beberapa perusahaan telemedicine melihat penurunan permintaan dari pasien yang lebih tua yang lebih memilih kunjungan in-house begitu negara mulai meringankan pembatasan penguncian, mereka akan dapat bergantung pada pergeseran generasi yang lebih luas untuk pendapatan masa depan.

Mayoritas milenium – biasanya didefinisikan sebagai mereka yang lahir antara tahun 1982 dan 1996 – mengharapkan kenyamanan, kecepatan, dan transparansi dari layanan yang mereka beli dan perawatan kesehatan terbukti tidak terkecuali. Itu akan menjadi investasi kelompok pembelian dalam kesehatan yang baik untuk masa mendatang.

Untuk menghubungi penulis cerita ini dengan umpan balik atau berita, e-mail Selin Bucak dan Lina Saigol

.