Perusahaan Bertaruh pada Kamera AI untuk Melacak Jarak Sosial, Batasi Tanggung Jawab

Perusahaan Bertaruh pada Kamera AI untuk Melacak Jarak Sosial, Batasi Tanggung Jawab

OAKLAND, California – Toko dan tempat kerja yang ingin menghindari penyebaran coronavirus novel melengkapi kamera keamanan yang ada dengan perangkat lunak kecerdasan buatan yang dapat melacak kepatuhan terhadap pedoman kesehatan termasuk jarak sosial dan mengenakan topeng.

Beberapa perusahaan mengatakan kepada Reuters perangkat lunak akan sangat penting untuk tetap terbuka karena kekhawatiran tentang COVID-19, penyakit pernapasan yang disebabkan oleh virus, bertahan di seluruh dunia. Ini akan memungkinkan mereka untuk menunjukkan tidak hanya pekerja dan pelanggan, tetapi juga perusahaan asuransi dan regulator, bahwa mereka memantau dan menegakkan praktik yang aman.

"Hal terakhir yang kami inginkan adalah gubernur untuk menutup semua proyek kami karena tidak ada yang bersikap," kata Jen Suerth, wakil presiden di Pepper Building yang berbasis di Chicago, yang memperkenalkan perangkat lunak dari SmartVid.io bulan ini untuk mendeteksi pengelompokan pekerja di sebuah proyek Oracle Corp di Deerfield, Illinois.

Samarth Diamond berencana untuk menggunakan AI dari Glimpse Analytics segera setelah pabrik pemolesan dibuka kembali di Gujarat, India, sementara dua pusat perbelanjaan Michigan yang dimiliki oleh RPT Realty akan memiliki pelacakan jarak jauh dari RE Perception dalam dua minggu.

Pembeli berharap teknologi itu akan berfungsi karena mereka telah menggunakan alat serupa untuk membuat profil pembeli memasuki toko dan menemukan pengkhianat helm di lokasi konstruksi.

Tetapi beberapa konsultan teknologi yang menasihati pengecer dan tuan tanah kantor telah memperingatkan klien agar tidak memperkenalkan teknologi baru pada waktu yang kacau dan berinvestasi dalam peralatan yang mungkin hanya dibutuhkan untuk jangka waktu beberapa bulan. Aktivis privasi yang khawatir tentang pelacakan orang yang semakin rinci juga mendesak perusahaan untuk membatasi penggunaan AI untuk pandemi.

"Pertanyaannya menjadi apakah teknologi itu tetap ada setelah masalah kesehatan masyarakat hilang, dan itu adalah ketakutan privasi yang sesungguhnya," kata Al Gidari, pakar privasi di Stanford Legislation Faculty. "Video di toko hari ini untuk memastikan sisa jarak sosial untuk mengidentifikasi pengutil besok."

VISI KOMPUTER

Reuters berbicara dengan 16 perusahaan analitik video, banyak dari mereka startup dengan pendapatan tahunan beberapa juta dolar, yang telah menambah penawaran karena coronavirus. Sistem mereka dapat diatur untuk menghasilkan laporan harian, yang dapat digunakan manajer situs untuk memperbaiki masalah yang berulang dan mendokumentasikan kepatuhan.

Sebagian besar bekerja pada cabang teknologi AI yang dikenal sebagai visi komputer atau mesin di mana algoritma dilatih pada pustaka gambar untuk mengidentifikasi objek dengan kepercayaan 80% atau lebih tinggi.

Beberapa pelanggan mengatakan teknologi itu, yang dapat berharga $ 1.000 atau lebih per tahun untuk menganalisis knowledge dari beberapa kamera video yang tersedia, lebih murah daripada mendedikasikan staf untuk berjaga-jaga. Ini juga bisa lebih aman, karena beberapa penjaga yang menjaga jarak telah bentrok dengan orang-orang yang memprotes tindakan keselamatan, kata mereka.

Suerth dari Pepper Building mengatakan sistem SmartVid-nya belum menandai masalah crowding karena kepegawaian terbatas. Tetapi Suerth mengatakan bahwa ketika lebih banyak kru tiba, perusahaan akan melihat tren untuk mengeluarkan pengingat pada "pembicaraan kotak alat."

"Ini satu set mata lain di situs," kata Suerth, menambahkan bahwa perangkat lunak lebih rentan terhadap kesalahan daripada orang-orang dan "akurasi yang kami lihat sangat tinggi."

Manajer Samarth Diamond, Parth Patel mengatakan dia bisa menyesuaikan prosedur ketika perangkat lunak mengidentifikasi tempat-tempat di mana 4.000 pekerjanya berkumpul di space yang sibuk. Orang-orang yang ditandai tidak memiliki topeng dengan cepat akan ditawari satu oleh tim yang meninjau umpan kamera, kata Patel.

"Pasti akan sangat membantu untuk keselamatan karyawan dan tingkat kenyamanan mereka, dan akan sangat membantu untuk menunjukkan kepada pihak berwenang bahwa kami mematuhi" peraturan, kata Patel.

Patel mengatakan dia memiliki kepercayaan pada algoritma setelah keluarganya berhasil menggunakan visi komputer tahun lalu di grocery store yang dimilikinya untuk menghitung pembeli wanita dan memutuskan di mana akan menyimpan jajaran gaun baru.

RPT Realty, yang menurut Kepala Eksekutif Brian Harper telah menggunakan perangkat lunak kamera untuk menghitung pengunjung selama beberapa bulan terakhir di dua dari 49 pusat perbelanjaan terbuka yang dimilikinya di Amerika Serikat, sedang bergerak untuk menilai kepatuhan penyewa dengan berkurangnya peraturan hunian di seluruh dunia. lima mal.

Ia juga berencana untuk membantu konsumen memutuskan kapan akan berbelanja dengan menggunakan teknologi dari startup WaitTimes untuk menganalisis lini orang yang menunggu untuk memasuki toko, sebuah fenomena yang telah menjadi biasa selama pandemi sebagai bagian dari upaya sosial jarak. Signage akan memberi tahu pembeli tentang penghitungan anonim, menurut Harper.

"Anda tidak akan pernah memiliki terlalu banyak knowledge di tangan Anda," kata Harper.

Tetapi menghitung apakah orang berjarak enam kaki (1,eight meter) dan mendeteksi benda-benda seperti masker wajah, semua kegunaan baru sekarang sedang diuji dan diluncurkan pada jadwal yang dipercepat. Beberapa startup bahkan berjanji untuk menemukan bersin dan batuk, klaim yang mengundang skeptis dari beberapa ahli.

"Sebagian besar solusi akan berada di wilayah yang belum dipetakan, tanpa rekam jejak yang terbukti, dan kemungkinan rentan terhadap kesalahan positif dan bug," kata Vinay Goel, mantan pemimpin produk Google Maps yang sekarang menjadi kepala petugas produk digital di unit teknologi actual estat raksasa layanan Jones Lang LaSalle Inc.

Selain biaya, bisnis khawatir AI akan memicu terlalu banyak laporan tentang non-masalah, seperti keluarga yang berjalan berdekatan di lorong, kata konsultan ritel.

Indyme, vendor teknologi yang bekerja dengan BevMo !, Workplace Depot dan pengecer AS lainnya, mengatakan bahwa kliennya lebih suka kotak sederhana yang dapat menghitung orang di pintu masuk dan secara otomatis mengumumkan, "Demi keselamatan Anda, jaga jarak sosial enam kaki, Terima kasih."

(Pelaporan oleh Paresh Dave; Enhancing oleh Greg Mitchell dan Will Dunham)